Доставка и оплата

Условия доставки

Курьерская доставка

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

• При оформлении заказа после 14:00 доставка переносится на следующий день.

• Накануне дня доставки до 14:00 менеджер компании свяжется с вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день.

• Курьер-экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки.

• Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры/офиса).

• Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

• Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.

• В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара.

• Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Услуга является платной.

• При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в договоре купли-продажи подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация).

• Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

• Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т.д.).

• Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, то вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ. При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.

• При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, отсутствие механических повреждений.

• Установка товара осуществляется специалистами службы сервиса.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать товар по адресу:

• г. Москва, Золоторожский Вал, 8 (м. Площадь Ильича), GranFest Studio

Заказы в пункт самовывоза поступают еженедельно по вторникам и четвергам.

Товар хранится в течение 5 дней с момента доставки в пункт выдачи.

Условия оплаты

Оплата картой или наличными

При доставке курьером
Оплатите заказ наличными или банковской картой курьеру в момент его получения.

При самовывозе из магазинов
Оплатите заказ наличными или банковской картой при получении в шоу-руме компании.

Оплата онлайн банковской картой

Оплатите заказ и доставку в личном кабинете после подтверждения заказа сотрудником контакт-центра.

Все операции по карте осуществляются при полном соблюдении требований компаний VISA International и Mastercard World Wide. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Оплата происходит через ПАО «Банк ВТБ»

Описание процесса передачи данных

Безналичный платеж

Оплатите заказ безналичным платежом, услуга доступна физическим и юридическим лицам.

Счет на оплату придет на электронную почту после подтверждения заказа сотрудником контакт-центра.

Дополнительная информация для покупателей

Как сделать заказ

Правила приема товара

Гарантия, обмен, возврат

Наши реквизиты

Пункт самовывоза