Доставка товара, условия доставки и оплаты продукции | Информация для покупателей интернет-магазина GranFest
Работаем: 08:00-18:00 выходной
пн-сб вс
С 12 по 30 июля доставки осуществляться не будут. Возможен только самовывоз.

Доставка и оплата

 

Условия доставки

 

Курьерская доставка

 

Регионы доставки

Сроки

Стоимость

Москва

1-2 дня с момента оформления заказа на сайте. Доставка осуществляется в течение дня – с 9:00 до 17:00.

Доставка в точное время не предусмотрена.

500 руб.

Московская область

1-2 дня с момента оформления заказа на сайте. Доставка осуществляется в течение дня – с 9:00 до 17:00.

Доставка в точное время не предусмотрена.

500 руб. + 30 рублей за 1 км от МКАД (километраж рассчитывается по Яндекс-картам).

Санкт-Петербург

1-2 дня с момента оформления заказа на сайте. Доставка осуществляется в течение дня – с 9:00 до 17:00.

Доставка в точное время не предусмотрена.

Доставка осуществляется транспортными компаниями ПЭК, Байкал-Сервис, Деловые линии, СДЭК, Жилдорэкспедиция*

Сумма доставки до терминала транспортной компании (в пределах МКАД) составляет 500 руб.


 

 

500 руб. доставка до терминала транспортной компании + оплата услуг ТК

Казань

1-2 дня с момента оформления заказа на сайте. Доставка осуществляется в течение дня – с 9:00 до 17:00.

Доставка в точное время не предусмотрена.

 

Бесплатно, подробности уточняйте у менеджеров

Регионы РФ

Доставка осуществляется транспортными компаниями ПЭК, Байкал-Сервис, Деловые линии, СДЭК, Жилдорэкспедиция*

Сроки и сумму доставки до терминала вашего пункта проживания уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

  • При оформлении заказа после 14:00 доставка переносится на следующий день.

  • Накануне дня доставки до 14:00 менеджер компании свяжется с вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день.

  • Курьер-экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки.

  • Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры/офиса).

  • Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

  • Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.

  • В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара.

  • Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Услуга является платной.

  • При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в договоре купли-продажи подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация).

  • Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

  • Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т.д.).

  • Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, то вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ. При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.

  • При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, отсутствие механических повреждений.

  • Установка товара осуществляется специалистами службы сервиса.

 

 

Самовывоз из магазина

 

Вы можете забрать товар по адресу:

Заказы в пункт самовывоза поступают еженедельно по вторникам и четвергам.

Товар хранится в течение 5 дней с момента доставки в пункт выдачи.

 

Условия оплаты

 

Оплата картой или наличными

 

При доставке курьером
Оплатите заказ наличными или банковской картой курьеру в момент его получения.

 

При самовывозе из магазинов
Оплатите заказ наличными или банковской картой при получении в шоу-руме компании.

 

Оплата онлайн банковской картой

 

Оплатите заказ и доставку в личном кабинете после подтверждения заказа сотрудником контакт-центра.

Все операции по карте осуществляются при полном соблюдении требований компаний VISA International и Mastercard World Wide. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Оплата происходит через ПАО «Банк ВТБ»

Описание процесса передачи данных

 

Безналичный платеж

 

Оплатите заказ безналичным платежом, услуга доступна физическим и юридическим лицам.

Счет на оплату придет на электронную почту после подтверждения заказа сотрудником контакт-центра.

 

Дополнительная информация для покупателей